a16z：主流電商平臺限制 AI 購物代理，消費者對 AI 代爲下單仍有顧慮
據 a16z 研究員 Moses Sternstein 在其週報《This Week in Charts》中發文稱，代理式電商（Agentic Commerce）正在遇到阻力。Amazon 等大型電商平臺開始攔截 AI 購物代理。Cloudflare 數據顯示，自今年夏季以來，AI 代理和爬蟲收到 403"禁止訪問"響應的比例約爲此前的兩倍。文章認爲，電商平臺擔心的問題包括失去客戶關係和廣告收入，以及欺詐和退貨。美國零售聯合會（NRF）數據顯示，2019 年以來電商退貨率約翻了一番，退貨總成本約增至三倍。
消費者方面也有顧慮。約 25% 的受訪者願意讓 AI 代購大多數消費品（奢侈品除外），但 42% 的受訪者完全不信任 AI 代爲下單。Similarweb 的點擊流數據顯示，消費者主要在購物的"中間階段"使用 AI 比較商品和價格，最終購買仍以本人決定爲主。
